CÁC ĐIỀU KIỆN HẠN CHẾ TRONG CUNG CẤP HÀNG HÓA/DỊCH VỤ

CÁC ĐIỀU KIỆN HẠN CHẾ TRONG CUNG CẤP HÀNG HÓA/DỊCH VỤ

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ LED HD VIỆT NAM luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Để đảm bảo tính minh bạch, chúng tôi công khai các điều kiện hạn chế liên quan đến việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ trên website https://leddisplayroyal.vn/ như sau:

1. Hạn Chế Về Giới Hạn Địa Lý Giao Hàng Phạm vi phục vụ: Chúng tôi cung cấp và giao hàng trên toàn bộ lãnh thổ Việt Nam.

Khu vực hạn chế (nếu có): Đối với các khu vực hải đảo, vùng sâu vùng xa, hoặc khu vực đang chịu ảnh hưởng của thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, phong tỏa theo quy định nhà nước thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn so với dự kiến.

Trường hợp không thể giao hàng đến địa chỉ yêu cầu, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để hỗ trợ thay đổi địa chỉ hoặc hủy đơn và hoàn tiền cho quý khách.

2. Hạn Chế Về Thời Gian Cung Cấp Đặt hàng trực tuyến: Tiếp nhận đơn hàng 24/7 thông qua hệ thống website.

Xử lý đơn hàng & Hỗ trợ: Đơn hàng sẽ được nhân viên xác nhận và xử lý trong giờ làm việc (Từ [8:00 - 17:30], từ [Thứ 2 đến Thứ 7], trừ các ngày Lễ, Tết theo quy định). Các đơn hàng phát sinh ngoài giờ làm việc sẽ được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp.

3. Hạn Chế Về Đối Tượng Mua Hàng Độ tuổi mua hàng: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi hoặc truy cập website dưới sự giám sát của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp.

4. Giới Hạn Tách Biệt Nghĩa Vụ Giữa Website Và Đơn Vị Vận Chuyển Nhằm đảm bảo tính rõ ràng về trách nhiệm trong quá trình giao nhận:

-Nghĩa vụ của https://leddisplayroyal.vn:

+Cung cấp chứng từ hàng hóa đầy đủ (Hóa đơn, phiếu xuất kho, tem bảo hành...).

+Đóng gói hàng hóa đúng quy chuẩn an toàn trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

-Nghĩa vụ của Đơn vị vận chuyển:

+Bán hàng và chịu trách nhiệm về tính nguyên vẹn của hàng hóa trong quá trình di chuyển từ kho đến tay khách hàng.

+Cung cấp chứng từ giao hàng (chữ ký người nhận, ảnh chụp xác nhận).

-Trách nhiệm khi phát sinh sự cố: Trường hợp hàng hóa bị thất lạc, hư hỏng, vỡ hỏng do quá trình vận chuyển, https://leddisplayroyal.vn sẽ trực tiếp đứng ra làm việc với đơn vị vận chuyển và đền bù/gửi sản phẩm mới cho khách hàng, khách hàng không cần phải tự xử lý với bên giao vận.

5. Miễn Trừ Trách Nhiệm Sự Cố Bất Khả Kháng Chúng tôi được miễn trừ nghĩa vụ thực hiện hoặc chậm trễ thực hiện giao hàng trong các trường hợp bất khả kháng theo quy định của pháp luật (bao gồm nhưng không giới hạn: Thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng lưới điện/Internet trên diện rộng, sự thay đổi chính sách đột xuất của Nhà nước...). Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo sớm nhất cho khách hàng để thương lượng phương án giải quyết tối ưu.

Thông Tin Hỗ Trợ Kỹ Thuật & Giải Đáp Mọi thắc mắc liên quan đến các điều kiện hạn chế cung cấp hàng hóa, quý khách vui lòng liên hệ:

Bộ phận Chăm sóc Khách hàng: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ LED HD VIỆT NAM

Hotline:  0965 598 886 - 0945 568 682

Email:  ledroyaldisplay86hd@gmail.com